Три истории для книги жалоб, объединяет их только одно – в компаниях не подумали, как будет работать их сервис и что делать, когда все пойдет не так. Оригинальная статья Привет. Рубрика «Книга жалоб» быстро набирает обороты, компании почти моментально реагируют на ситуации и стараются их исправить. Например, прочитайте текст с прошлой недели о проблемах в СЦ Samsung и о том, насколько оперативно наш читатель получил извинения, кучу приятных мелочей и работающий смартфон. Хорошо, что наша работа помогает вам...

Выступление рэпера Элджея () на фестивале челябинского отменили. News.ru рассказал, что известно о произошедшем и с какими еще проблемами столкнулся артист. должен был выступить на Traktor Winline Fest. Артист был объявлен первым хедлайнером фестиваля , однако, по сообщениям СМИ, музыкант не приедет, а основным хедлайнером станет . Отметим, что приезд Элджея на фестиваль критиковался. Челябинский политолог и радиоведущий Евгений Маклаков возмутился приглашением артиста на мероприятие, назвав его «разрушителем мозгов»...