В эпоху соцсетей в России, кажется, приживается культура отмены. Одни бренды не выдерживают внезапного и порой заслуженного хейта и сворачивают деятельность, другие — иногда безуспешно — пытаются оправдаться. Почему бизнес подвержен влиянию со стороны, а люди так остро реагируют на ошибки компаний и готовы уничтожить их репутацию одним постом, выяснил 360.ru. Примеров, когда бренд отменяют в социальных сетях, немало. В середине лета покупатели жаловались на заказы ювелирной продукции Viva La Vika,...