Найти сильного сотрудника для работы в рознице с каждым годом сложнее. Покупатели приходят подготовленными и заранее изучают товар, поэтому требований и обязанностей у продавца сегодня гораздо больше, чем 10 лет назад. А желающих устроиться на такие вакансии немного. Поэтому очень важно удержать и развивать тех, кто уже работает. Не менее важно, чтобы стандарты соблюдались во всех точках продаж, даже когда руководителя нет рядом. Но почти во всех наших проектах процессы, выстроенные собственником на первой точке, в остальных магазинах соблюдаются плохо...