Привет, дружище-фрилансер! На связи Вадим Твердохлеб и сегодня мы поговорим об отработке возражения «Дорого». Представьте ситуацию, вы провели переговоры и в конце назвали стоимость за свою работу. Хорошо, если вы услышите в ответ «договорились». Ничего страшного, если услышите ответ «дороговато». Хуже всего, если Клиент напишет «спасибо, мы подумаем» и потеряется. В последнем случае нужно будет его вытаскивать на разговор и даже, может быть, напрямую спросить «вам показалось дорого?» И после утвердительного ответа провести серию уточняющих вопросов и отработок этого возражения...
Привет! По итогам вчерашнего голосования, я, как и обещала, для вас разберу одно из самых частых возражений клиентов "А почему так дорого?". Представьте, идет сделка. Продавец нервно покусывает губу, в голове всё время крутится "купи-купи-купи", тем временем пока клиент зреет на покупку. - Решили? - наивно спрашивает продавец, и с замиранием сердца ждет положительный ответ. - Да, решил. Это дорого! Ту-дууфф.... И тут большинство продавцов впадают в ступор, не зная что ответить. Это звучит как выстрел...