Она похожа на телефон, но вместо проводов использует интернет. С ее помощью предприятия могут быстро отвечать на звонки и продолжать общаться с клиентами. Виртуальная АТС хороша в тех случаях, когда компании требуется больше телефонных линий. АТС может обрабатывать большое количество звонков, и клиентам не нужно ждать часами, пока им ответят. Кроме того, в облаке можно хранить и прослушивать пропущенные сообщения или звонки. Таким образом, АТС позволит повысить качество обслуживания клиентов и облегчить работу с существующими бизнес-процессами компании...

Облачная, или виртуальная, АТС нужна в первую очередь бизнесу. Чем больше сотрудников работает в компании, тем больше в офисе установлено стационарных телефонов. Специалисты связываются по внутренней линии друг с другом и решают вопросы — быстро, удобно, безопасно. Правда, чтобы установить обычную АТС, требуются серьезные вложения: несколько десятков или даже сотен тысяч рублей. Облачная АТС обходится в разы дешевле, а по функционалу ничем не уступает стандартной телефонной станции. Расскажем о технологии подробнее...