В Нижнем Новгороде завершилась масштабная транспортная реформа, которая шла три года. Изменения действительно серьезные: в прошлом остались маршрутки образца «нулевых», автобусы стали ходить по новым схемам, а кондукторов сменили валидаторы и контроллеры. Кто-то из горожан встретил нововведения с энтузиазмом, кто-то — с откровенным недовольством. Зачем городу понадобилась эта реформа, кто стоял за разработкой конкретных решений и как сами авторы оценивают ее итоги? Эти и другие острые вопросы мы...