В мире медиа и коммуникаций профессия диктора остается одной из самых узнаваемых, но при этом окружена множеством мифов. Кто такой современный диктор? Это не только голос из радиоприемника или ведущий новостей на телеэкране. Сегодня дикторы работают в подкастах, озвучивают рекламу, ведут онлайн-трансляции и даже становятся голосовыми ассистентами для цифровых сервисов. Если вы задумываетесь о карьере в этой сфере, важно оценить её перспективы, сложности и условия входа. Диктор — это профессионал, который передает информацию через речь...

Как искусственный интеллект помогает отвечать на обращения покупателей, какие навыки нужны специалисту клиентской поддержки и можно ли работать удалённо при инвалидности. Отвечать на вопросы покупателей, помогать разобраться с заказами, обрабатывать сообщения и обращения — всё это работа специалистов клиентской поддержки. Сегодня часть таких задач можно выполнять с помощью искусственного интеллекта. Для людей с инвалидностью это направление может представлять особый интерес: многие обращения обрабатываются дистанционно, а общаться с клиентами необязательно по телефону...