Многие рестораны и сети, работающие на r_keeper, до сих пор используют классические PDS-системы. Они стабильны, привычны, когда-то были куплены «навсегда» — и продолжают работать. Но рынок изменился. И всё чаще владельцы и управляющие задаются вопросом: почему гости перестали возвращаться так же регулярно, почему рассылки «не заходят», и почему программа лояльности вроде есть, а управлять ей невозможно. Разберёмся, в какой момент старая PDS перестаёт быть инструментом роста — и зачем рестораны начинают искать более гибкие решения...