Пульс-опрос: что это такое и зачем он нужен бизнесу
Пульс-опрос — это краткое регулярное исследование, направленное на оперативную оценку мнения сотрудников по ключевым вопросам. Он помогает быстро зафиксировать изменения в настроении команды, выявить новые проблемы или подтвердить эффективность уже проведённых изменений. В отличие от масштабных исследований вовлечённости, пульс-опросы проводятся чаще и охватывают более узкий круг тем, позволяя получать данные "здесь и сейчас". Главные особенности пульс-опросов: Ориентированность на быстрое применение полученных данных для управленческих решений...
Пульс-опросы для бизнеса: выявляем и профилактируем проблемы на ранней стадии
Когда речь заходит об успехе бизнеса, чаще всего говорят о финансовых показателях, доле рынка, узнаваемости бренда. Однако за всеми этими цифрами стоят люди – сотрудники компании, от продуктивности, вовлеченности и мотивации которых напрямую зависит финансовый результат компании. Но как руководителю узнать, что происходит в коллективе? Ежегодно проводить опрос удовлетворенности? Ждать, пока ценные специалисты уволятся и сообщат о причинах на экзит-интервью? Полагаться на субъективное мнение руководителей...