Когда агент обзванивает базу с одного номера, операторы быстро помечают его: у клиента высвечивается «Возможно, спам», и трубку просто не берут. Дозвон падает, а обзвон превращается в слив базы. Карусель номеров МТС Exolve убирает эту проблему: вызовы уходят с пула номеров, которые автоматически чередуются. Каждый звонок — с «чистого» номера, пометки не накапливаются, процент поднятых трубок держится выше. С Савви это работает через интеграцию по API: карусель подключается к голосовому агенту как...