Что такое PR и зачем он нужен? Public Relations (PR) — это стратегический инструмент, направленный на формирование положительного имиджа компании, бренда или личности. В более широком смысле PR — это наука о построении гармоничных отношений с обществом, СМИ, клиентами и партнерами. Для бизнеса PR означает планомерную работу по созданию доверия между компанией и ее аудиторией. Например, если компания открыто коммуницирует с клиентами, оперативно реагирует на их запросы и демонстрирует социальную ответственность, общественное мнение о ней будет более лояльным...

PR - это формирование общественного мнения, создание репутации и управление репутацией компании. PR должен обеспечивать эффективный диалог между организацией и ее целевой аудиторией, формируя и поддерживая репутацию организации, позитивный образ ее услуг и ключевых сотрудников. PR - это непрерывная деятельность, состоящая из последовательности акций, подчиненных единой цели и объединенных долгосрочной программой. Сэм Блек, крупный американский специалист по маркетингу, предлагает целую таблицу отличий PR от рекламы...