Чтобы добиться успеха, важно не только понимать, кто ваши клиенты, но и что мотивирует их тратить свои деньги. Психология продаж предполагает сосредоточение внимания на эмоциональных потребностях клиентов вместо того, чтобы подчеркивать ценность продукта. Ставить себя на место покупателя, вы сможете управлять своим коммерческим предложением. Большинство людей покупают из-за эмоций, а не логики. Существует семь типичных эмоциональных реакций на продажу, и понимание этих психологических установок напрямую связано с вашими маркетинговыми успехами...