Стремление к ясности и порядку в рабочих процедурах — идея сама по себе здоровая. Но иногда она принимает своеобразные формы: коллективные обсуждения не только сроков и бюджетов, но и личных «зон роста», откровенные сессии, где каждый должен признаться в своих профессиональных страхах и ошибках под флагом абсолютной открытости. Граница между процессом и человеком, между системой и психикой начинает размываться. Совет «не превращать» звучит как предостережение от излишней душевной щедрости. Кажется, достаточно сохранять дистанцию, не делиться лишним, держать свои сомнения при себе. Однако эта тактика...