Итак, начнём с основного: что же такое мониторинг? Возьмите вашу любимую кофейню. У нее есть кассир, бариста и, возможно, охранник. Все они следят за определенными вещами: кассир — за деньгами и заказами, бариста — за кофе, охранник — за порядком. Вот это и есть мониторинг в малом масштабе. Но ведь мониторинг не обязательно должен происходить в реальном мире, верно? Конечно. В интернете также происходит множество видов мониторинга. Например, мониторинг социальных сетей помогает компаниям понять, какие отзывы оставляют их клиенты, какие вопросы задают и как на них реагировать...

Подробно расскажем, что такое мониторинг СМИ: какие цели, задачи, виды и этапы мониторинга СМИ существуют. Покажем на примере СКАН-Интерфакс, как мониторинг помогает PR-специалистам. Мониторинг СМИ — значительная часть работы пресс-службы, которая может отнимать массу времени, а может выполняться очень быстро без ущерба для эффективности. Это вопрос организации и выбора инструментов. Рассказываем, для чего нужен мониторинг медиа PR-отделу (и не только!) и как его рационально организовать. Мониторинг...