У многих компаний есть почтовая база, собранная за несколько лет. Адреса с сайта, из заказов, с выставок, из старой CRM. Однажды решают сделать рассылку, отправляют письма всем сразу и видят плохой результат. Много писем не дошло, открытий мало, а следующая рассылка уже попадает в спам. Я чищу и проверяю такие базы перед отправкой. Расскажу, что именно проверяется и почему это важно. Почтовые сервисы следят за каждым отправителем. Если с вашего домена приходит много писем на несуществующие адреса, это похоже на рассылку по купленной базе...

Ситуация знакомая: отправил важное письмо, а оно исчезает в дебрях папки «Спам». Ответ прост — фильтры почтовых сервисов играют роль серьезных охранников, пропускающих далеко не всех. Что именно заставляет алгоритмы забраковывать письма и отправлять их на свалку? Разбираемся с первыми шагами — анализом причин попадания в спам. Это почти как допрос, только с письмами. Почему контент письма вызывает подозрение? Письмо — это не просто набор слов. В нем множество тонких моментов, которые ловят спам-фильтры...