Вы отправляете заказное письмо из Москвы в Санкт-Петербург. На сайте почты трекинг показывает: «Покинуло сортировочный центр», «Прибыло в место вручения». Через три дня письмо у адресата. Нормально. Вы отправляете посылку с подарком из Москвы во Владивосток...

Роспотребнадзор помог жителю Красноярского края взыскать с «Почты России» компенсацию за утерю писем. Мужчина отправлял корреспонденцию в судебные инстанции и прокуратуру, но до адресатов она не дошла. Он обратился к исполнителю услуг и получил ответ, что установить местонахождение писем не представляется возможным по причине пересылки простым порядком без регистрации в информационных системах. «Фактически отправленные письма были безвозвратно утеряны. Попытка решить вопрос мирным путем успеха не принесла...