Представители сервиса рассказали, как узнать, где сейчас находится отправление. Компания СДЭК продолжает устранять последствия масштабного сбоя, который привел к задержкам доставки посылок на несколько дней. Представители сервиса сообщили, что смогли восстановить еще одну важную функцию — CDEK ID, а также возможность отслеживать местонахождение отправлений. В своем Telegram-канале СДЭК накануне сообщил, что клиенты вновь могут использовать CDEK ID для получения посылок в пунктах выдачи заказов. Речь...

Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...