Отправка и доставка писем, осуществление денежных переводов, подписка на издания и получение социальных выплат – все это осуществляется благодаря услугам главной почтовой службы страны «Почты России». Многих получателей интересует: можно ли отследить посылку в Почте России по фамилии получателя, если трек-номер утерян или неизвестен? Разбираемся детально. Нет. Ни официальный сайт pochta.ru/tracking, ни сторонние сервисы (Track24, 1Track, GdePosylka) не позволяют ввести фамилию получателя вместо трек-номера...

Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...