Когда перед нами просят прощение, стоять и молчать - глупо. А что делать, если не знаешь, как отвечать на извинения? Нужно срочно это исправлять. Ведь никто не хочет быть угрюмым и нелюдимым человеком. В предыдущих постах тут и тут, мы рассмотрели, как можно просить прощение в различных ситуациях. А теперь научимся отвечать на эти извинения...

Уверенно говорить и поддерживать диалог — это одна история. Но стоит открыть почту и набрать письмо на английском, как уверенность куда-то испаряется. Кто-то часами редактирует один абзац, кто-то копирует конструкции из Google Translate, а кто-то пытается «быть солидным» и в итоге пишет фразы, которые в глазах носителя звучат как минимум странно. Я слишком часто видела, как люди, отлично говорящие на английском, теряли очки именно из-за писем. Это может быть письмо партнёрам, коллегам или рекрутёру...