863 читали · 1 год назад
«Иногда утрата только кажется утратой»: что делать транспортной компании при краже или потере груза
«Пропавшие с радаров» грузовики часто находят целыми и невредимыми. Самые распространённые причины их исчезновения — плохая связь и неадекватное поведение водителя. Но если груз всё же украден или утерян, важно не терять время и действовать грамотно, подготовив нужные документы. Эксперт по безопасности Фарид Джафаров опубликовал в своём телеграм-канале карточки, подготовленные Ассоциацией безопасности логистики. В них описан шаблон действий транспортной компании в случае кражи или потери груза. Посмотреть карточки можно по ссылке, а мы приводим текстовую версию...
1 месяц назад
Что делать, если груз потерялся?
Ты ждёшь фуру. На связи — тишина. Водитель не отвечает, груз не приехал, а клиент уже нервно перезванивает каждый час. Знакомо? Потеря груза — ситуация неприятная, но, увы, не редкость. Особенно если работаешь с новыми перевозчиками или отправляешь товар на далёкое расстояние. Рассказываем, как действовать хладнокровно, быстро и с умом. Шаг первый: не паниковать Иногда груз «теряется» только на словах. Водитель мог встать в пробку, сломаться в чистом поле или просто заснуть на обочине. Особенно если вы общались с ним напрямую, без участия логистической компании...