Свет пропал — и первое, что нужно сделать, это не звонить, а посмотреть, где именно темно. От этого зависит, кто виноват и кто обязан чинить: если темно только у вас — это ваша зона, если во всём подъезде — управляющая компания, если во всём районе — сетевая компания. Энергосбыт ремонтом не занимается вообще. Знакомая сцена: вечер, вырубился холодильник, погас свет. Вы хватаете квитанцию, находите телефон энергосбыта, дозваниваетесь через двадцать минут ожидания — а вам холодно отвечают: «Это не к нам, звоните в управляющую компанию»...