Цифровизация охватывает все отрасли, включая банковскую сферу. Чтобы обеспечить обслуживание, ориентированное на клиента, быстрое и эффективное, банкам необходимо пройти через цифровую трансформацию, учитывая несколько ключевых моментов. Важно понимать, что банковская отрасль требует гибких решений. Это связано с тем, что финансовый сектор должен быть способен реагировать на быстрые и неожиданные изменения в современном мире, такие как, например, пандемия COVID-19 в 2020 году. Автоматизированные...

Изменение бизнеса в процессе его ведения требует нового подхода к цифровой трансформации. Вот пять основных условий успеха. Как-то команда топ-менеджеров одного из банков посетила переоборудованный склад европейского телекоммуникационного гиганта. Сначала они не могли поверить в то, что увидели. Инженеры в небольших командах с дизайнерами и бизнес-специалистами вживую занимались кодированием и сразу же анализировали результаты с клиентами. Они вносили коррективы в отзывы на лету. Они запускали продукты...