Вы оформляете карту лояльности, чтобы получать кэшбэк и «персональные скидки», но в итоге начинаете тратить больше, чем планировали. Почему так происходит? Потому что это классический эффект привязки: накопленные баллы и «персональные» предложения создают психологический барьер для ухода к конкуренту, а ваша «экономия» перекрывается ростом среднего чека. И, честно, я сам одно время носил в кошельке карты четырёх сетей, пока не понял, что просто кормлю их владельцев. Обидно, но урок запомнился. Математика...