1 неделю назад
ИИ стал персональным менеджером по лояльности для каждого гостя. Что это значит для ресторана?
Вы владелец ресторана и уже пробовали классическую схему: гость не приходил две недели — шлём скидку. Схема простая, но результат почти всегда одинаковый: часть базы игнорирует предложение как нерелевантное, а часть уже ушла к конкурентам, пока вы ждали, когда сработает таймер. Проблема не в самой скидке. Проблема в том, что ресторан пытается применить к живым людям с разными привычками одно и то же правило. И вот здесь начинается разговор о том, что на самом деле умеет делать ИИ SWiP — не абстрактно...