Пользовательские профили клиентов — это детализированные портреты целевой аудитории, собранные на основе реальных сведений. Представьте себе не абстрактную группу «женщины 25-40 лет», а конкретный образ с именем, увлечениями, целями и проблемами. Такой подход позволяет бизнесу перестать действовать вслепую и начать строить коммуникацию, которая находит отклик. Когда вы понимаете, кто ваш покупатель, вы можете предложить ему именно то, что он ищет, в наиболее удобной форме и в подходящий момент. Это основа персонализации, которая напрямую влияет на лояльность и рост продаж...

Чтобы зарабатывать, вам нужно привлекать много клиентов. Однако, многие компании воспринимают этот совет буквально и сосредотачиваясь на лидогенерации широким гребнем: авось в этом мусоре попадутся и настоящие клиенты. Тогда как на самом деле, с точки зрения маркетинга и продаж, гораздо эффективнее привлекать только подходящих вам клиентов. Для этого нужен профиля клиента, вы должны знать как выглядит ваш клиент. Что такое профиль клиента и зачем он вам нужен? Профиль клиента — это, по сути, подробное описание вашего идеального клиента...