Независимо от того, в какой форме происходит продажа (через традиционные каналы или интернет-платформы), маркетологам прежде всего необходимо выяснить, кто является их целевым клиентом. Создание точного профиля клиента, основанного на вопросах «кто покупает», «почему покупает», «когда покупает» и «как покупает», чрезвычайно важно для продвижения бренда. Например, маркетинг в социальных сетях предоставляет отличную возможность для получения экономической выгоды от целевой аудитории. Компании нужно...

Сегодня существует масса источников данных, начиная от бумажных документов и заканчивая хранилищами электронных и биометрических данных, из которых можно почерпнуть информацию о клиенте. Но не весь массив информации, которая собирается и хранится, используется...