Рассказываем, что такое ЦКП и почему его важно знать менеджерам Главная цель любой организации — привлекать больше денег и продавать много, систематически увеличивая общую выручку компании. Каждый специалист своей ниши должен четко представлять, ради чего он работает и для чего он прикладывает усилия. У бизнес-ассистента ЦКП — это свободное время руководителя, у технического специалиста — бесперебойная корректная работа техники или программ, у менеджера по продажам — выполненный план. Если продавец не понимает свой ЦКП, то его попытки продать не будут нести желаемого результата...

Управление – это сложная область. Сложная в том плане, что она складывается из множества взаимопроникающих элементов, составляющих единую систему, которую мы и называем организацией. С одной стороны, организация иерархична На самом нижнем этаже системной иерархии происходит непосредственное исполнение рабочих функций. Выполнение конкретных задач конкретными людьми с помощью орудий труда. Да, мы уже отвыкли от применения этого термина. Но по моему мнению его нужно не только вернуть в обиход, но и значительно расширить...