В системе продаж есть состояние. Оно не выглядит как кризис. Оно не бросается в глаза. Оно маскируется под «руководитель всегда в курсе», «помогает РОПам», «контролирует всё лично». Это смещение должности директора по продажам. ДП перестаёт быть стратегом. Не потому что он плохой. Не потому что он не хочет. А потому что он занят не своим делом. Он спускается в операционку, заменяет РОПов, правит скрипты, сидит в CRM. А стратегией заниматься некогда. Должность есть. Название есть. А стратегии нет...