Примерный продавец
КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦОВ: КОГО ЧЕМУ УЧИТЬ.
КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦОВ: КОГО ЧЕМУ УЧИТЬ. Четвертая разновидность. Кодовое название: «боец». 1. Примеры. Место работы: менеджеры, работающие в «Indirect Sale»: с оптовиками, дилерами, партнерами, менеджеры-продавцы, работающие напрямую с малым и средним бизнесом, продавцы hi-tech, менеджеры, отвечающие за выделенные территории либо продукты, либо за клиентов из одной отрасли. 2. Обслуживает или общается с: только В2В. 3. Ключевые навыки: те же, что «продавцов-консультантов» со следующими отличиями: больше личных встреч по отношению к телефонным разговорам, и работают они «этажом выше», т. е. с менеджерами среднего звена, иногда еще выше...
3 категории продавцов. К какому типу себя отнесёшь? Привет! Это Евгений, маркетолог, сегодня я услышал мысль о разделении людей, занимающихся продажами на 3 принципиально разные категории и хочу поделиться этим с тобой. Готов? Погнали! Тип первый — получатели заказов или, как я назвал их доя себя, обсуживающие. Яркие пример тому — работники кассы. Ты принёс им товар, они его пробили. На уровне компании, состоялась продажа, но на уровне продавца, состоялась реализация товара, всего лишь! Эти люди тоже важны, но получают они, зачастую, совсем низкую оплату за свою работу. В основном — это оклад. Прикинь, если бы кассир за процент работал? Ламбу или Ферру он бы взял на этих выходных, а? Второй тип — продажники или, как я их назвал, купи-купи. Яркий пример — представители сетевых компаний или работники банка, реализующие кредитки. Не все, но зачастую. Эта группа людей отличается от первых тем, что они уже сами идут к клиенту, а значит продаж будет больше. Они работают за комиссию. Да, иногда вместе с окладом, но основная часть все таки комиссионныя. Основная черта таких людей в том, что зачастую им наплевать навсего клиента и его потребности, у низ в голове одна задача — продать как можно больше, дороже и, желательно, всем! Естественно, что по сравнению с первой группой, эти люди получают намного больше денег, но взамен они так же получают огромную порцию стресса из-за того, что они прекрасно понимают, что далеко не всем, кому они варили свой продукт он был нужен, а некоторым он и вовсе не подойдет. Пример, отражающий этот подход — молодой Белфорт, который продавал заведомо проигрыше акции среднему классу американцев. Чем это закончилось — вы знаете. И третий, самый уважаемый и почитаем тип в обществе — клоузеры или по нашему, решалы. Это люди, главной задачей которых является именно решение, подчёркиваю, решение проблемы / боли клиента. За счёт чего они получают баснословные деньги! Таких людей вы вряд-ли встречали, а если и встречали, то что-то они вам точно продали, как минимум, хорошее впечатление о себе. Как считаете, кем в наше время быть выгоднее?