Если говорить афоризмами, то завязку этой истории как нельзя более точно описывает следующий: «Никогда такого не было — и вот опять». Потому что попадать на недобросовестных продавцов мне приходилось и раньше, но ещё никогда их поведение не было настолько наглым и безрассудным, как в этот, дай Бог, последний раз. Если и поведение продавца описать крылатой фразой, как нельзя лучше подойдёт выражение «Слабоумие и отвага». Потому что на каждом этапе разбирательства, которое я устроил владельцу магазина...
Вам продали товар ненадлежащего качества. Что делать? Подайте претензию продавцу (или производителю товара, по своему выбору). Иногда продавца товара либо трудно найти, либо нечего с него взять. Закон «О защите прав потребителей» позволяет предъявить претензию к производителю! Итак: Претензию нужно составить и подать ПРАВИЛЬНО. А именно: По тексту из претензии должно быть понятно: Также обязательно указать: Требования, которые вы вправе заявить: (перечень таких товаров есть в Постановлении Правительства РФ № 924 от 10...