Академия продаж Вячеслава Карпова
Продажи как искусство изменений
Продажи — это не просто обмен товара на деньги. Это изменения. Клиент покупает не продукт, а новую реальность, в которой он меняется с вашим продуктом Каждая покупка — это попытка изменить:
✔ Статус («Я теперь человек с новым автомомбилем»)
✔ Эмоции («Я чувствую себя увереннее в этом костюме»)
✔ Возможности («С этим курсом я смогу сменить работу») Примеры: Ваша роль:
→ Понять, кем хочет стать клиент
→ Показать, как ваш продукт делает это реальным Спросите: Пример для B2B: Не просто рассказывайте...
Продажи, как искусство
А вы замечали, что в некоторые магазины мы ходим чаще, чем в другие. И не потому, что там товар хороший или цены приемлемые, хотя это тоже важно. В них просто работают профессионалы своего дела. В моём районе есть два магазина, куда я хожу с удовольствием. Вот про них и расскажу. Первый – мясной павильон, хозяйка которого – молодая женщина по имени Оксана. Прежде чем начать торговать, она тщательно изучила все тонкости мясного бизнеса, знает, какая часть туши лучше подходит для того или иного блюда...