3 недели назад
B2B продажи: что это такое, чем отличаются от розницы и как выстроить системный процесс
Коротко: B2B продажи (business-to-business) - это процесс реализации товаров, услуг или комплексных решений одними коммерческими компаниями другим юридическим лицам для обеспечения их операционной деятельности, перепродажи или модернизации производства. Сделки здесь отличаются длинным циклом принятия решений, коллективным согласованием, выраженным рациональным выбором и высоким средним чеком. Аббревиатура B2B расшифровывается как business-to-business, что в буквальном переводе означает «бизнес для бизнеса»...
1 неделю назад
Холодные продажи в B2B: что это, этапы и как выстроить процесс
Слово «холодные» описывает исходное состояние отношений, а не стиль общения. Задача первого касания — не закрыть сделку любой ценой, а проверить, есть ли у конкретной компании релевантная задача и кто вправе её обсуждать. Поэтому сильная система отделяет исследование рынка, первый контакт, квалификацию и работу менеджера со сделкой. Короткий ответ: Холодные продажи в B2B — это управляемый поиск и первичный контакт с компаниями, которые ещё не обращались к поставщику и не показывали явного спроса. Процесс начинается не со звонка или письма, а с выбора целевого сегмента и проверки компаний. Затем...