Представьте: вы заказали свитер онлайн. Он пришёл, но великоват. Обычно продавец диктует условия: только в оригинальной упаковке, только через наш пункт выдачи. А если вы живёте в деревне, где такого пункта нет? Скоро эти мучения останутся в прошлом, пишет Наталья Козлова для rg.ru. Государство готовит переворот в дистанционной торговле. По новым правилам, покупатель сможет вернуть качественный товар (не брак, а просто «не подошёл») в любом виде. Без коробки, без фирменного пакета, без этикеток на упаковке...