Лекция 7/3. Процессный подход к управлению
Функциональный и процессный подход к управлению. Как и чем управлять?
В статье описаны наиболее распространенные модели управления, которые используются в российских в компании. В частности дан сравнительный анализ характеристик функциональному и процессному подходу к организации системы управления. В настоящее время вряд ли кого-нибудь можно удивить понятием «бизнес-процесс» или «процессный подход», однако, немногие способны объяснить основную суть данной методологии, а уж тем более успешно и эффективно внедрить у себя в компании. Давайте разберемся, что же такое процессный подход...
Процессный подход к управлению
Терминология.
Существует несколько подходов к управлению предприятием.
Процессный подход к управлению — делегирование полномочий и ответственности через бизнес-процессы
Бизнес-процесс — это логическая последовательность действий сотрудников организации, направленная на создание определенного продукта или услуги, ценного для внешних или внутренних заказчиков...