Иногда кажется, что корпоративные процессы — это что-то вроде жизни на других планетах. Всё сложно, всё долго, каждый шаг требует согласований, встреч и протоколов. Но однажды ты натыкаешься на практику под названием S&OP — Sales and Operations Planning — и понимаешь: а ведь это про здравый смысл. Про то, чтобы спрос и предложение жили не по разным углам офиса, а за одним столом. И чтобы решения принимались не на эмоциях или интуиции, а на цифрах, прогнозах и честных разговорах между отделами. А потом ты узнаешь, что это ещё можно и автоматизировать...