В статье рассмотрены основные отличия процессного управления от различных инструментов менеджмента качества, функционального и продуктового управлений. Попытаемся разобраться что такое процессная модель управления и зачем она нужна. Итак, котятки мои, всем привет! Уже больше 7 лет я занимаюсь популяризацией процессного управления, как инструмента повышения эффективности видов деятельности компании. Однако, не смотря на мои усилия, все равно около 80% отечественных менеджеров не понимают, что такое процессная модель управления...

Оглавление канала В этой статье мы поговорим о процессах СМК. Как обычно, я постараюсь объяснить все на пальцах. Начнем с простого. Что же такое «Процесс»? Процесс - это некие действия, имеющие определенную протяженность во времени, которые преобразуют входы в выходы. Трудно? Ничего, все проще некуда. Допустим, нам надо построить дом. Но у нас нет ничего, кроме денег. Мы начинаем планировать процесс строительства дома. Что нам для этого надо? 1. Земля. Значит в процессе «Строительство дома» нам нужна процедура «Покупка земли»...