Продолжается цикл статей, посвященных секретам систем менеджмента качества. Актуальный перечень опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Требование понимание организации и ее среды появилось в ГОСТ Р ИСО 9001 впервые. Новые требования лучше всего можно понять, если понимаешь терминологию. Определимся? СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ: Сочетание внутренних и внешних факторов, которое может оказывать влияние на подход организации к постановке и достижению ее целей. Примечания 1 Цели организации...

Возможности и угрозы - это элементы внешней среды фирмы, которые напрямую зависят от ее специфики. В зависимости от различных современных трендов компания может как получить выгоды обойдя конкурентов, или же наоборот попасть по раздачу. чтобы этого избежать, необходимо проводить анализ внешней среды. Анализ внешней среды - это важный процесс в рамках стратегического управления. Его цель - предвидеть потенциальные Возможности и возможные риски. Для этого необходимо изучить четыре основных направления: - конкуренты; - покупатели; - рынок; - рыночное окружение...