Если кратко: любая система управления со временем устаревает. Меняется рынок, меняются технологии, меняются люди, а система управления остаётся прежней. Возникает разрыв. Чтобы этого не происходило, нужно постоянно совершенствовать систему управления. Но это не просто — есть типичные проблемы, которые мешают. Нужно знать, как их преодолевать, и использовать проверенные методы и принципы. Система управления не может оставаться неизменной долгое время. Причины этого объективны. ВНЕШНИЕ ПРИЧИНЫ. Меняется рынок — появляются новые потребности клиентов, новые конкуренты...