Во вторник вечером в России случился крупный сбой в работе сети Интернет. Многочисленные каналы в Телеграме сообщают, что значительная часть с сайтов в доменной зоне .ru перестала открываться. Среди них такие крупные, как сайт Сбербанка, магазинов Ozon, DNS и Wildberries, операторов Билайн, МТС, Мегафон, tele2 и Ростелеком, почтовые сервисы mail.ru и Рамблер, Яндекс и Google, Кинопоиск и многие другие. Причиной называется масштабный сбой доменной зоны имен (DNSSEC). Данная технология отвечает за добавление цифровых подписей к записям DNS для обеспечения подлинности и целостности данных...

Три истории для книги жалоб, объединяет их только одно – в компаниях не подумали, как будет работать их сервис и что делать, когда все пойдет не так. Оригинальная статья Привет. Рубрика «Книга жалоб» быстро набирает обороты, компании почти моментально реагируют на ситуации и стараются их исправить. Например, прочитайте текст с прошлой недели о проблемах в СЦ Samsung и о том, насколько оперативно наш читатель получил извинения, кучу приятных мелочей и работающий смартфон. Хорошо, что наша работа помогает вам...