Проблемами клиента я называю те обстоятельства, мысли мнения и тд, которые мешают человеку разобраться в том, что именно ему нужно, и мешают приобрести нужный товар/услугу. Кто должен решать эти проблемы?...

Как выявить и закрыть боль целевой аудитории Боль клиента - это проблема, которая есть у человека и он хочет разобраться с ней. Чтобы лучше пониматься боли своей ЦА надо её изучать. Задаем себе вопросы: 1 вопрос Зачем людям нужна эта услуга? Ответ на этот вопрос помогут инструменты: - кастевы, - анализ комментариев, обсуждений, отзывов у себя, конкурентов на сайте, форумах, соцсетях. Выделяем самые глубокие причины и будем в текстах на них опираться. Например - в фитнес-клубе - похудеть, - набрать мышечную массу, - остаться в форме, - вернуть свою форму, - улучшить качество жизни...