Каждое утро в Петербурге начинается с одной и той же картины. На остановках, особенно в спальных районах, собираются сотни людей. Их взгляды устремлены в одну точку — туда, откуда должен появиться автобус или трамвай. Но вместо чёткого ритма прибытия транспорта по расписанию царит тревожная неопределённость. Ждать можно как две минуты, так и полчаса. Эта ежедневная лотерея — лишь первый акт испытания, которое жители города вынуждены проходить дважды в день. Транспортная реформа, призванная упорядочить...