О важности CRM-систем сейчас уже знает большинство участников бизнеса. А что, если в цепочке «компания – клиент» появляется новое звено – партнер? Во многих отраслях бизнеса общение с дилерами и контроль их деятельности по важности равнозначны управлению отношениями с конечными клиентами. В основном острая потребность в PRM-системе возникает у производителей ПО и техники, телеком-компаний, банков и страховых организаций. И если управление сетью дистрибьюторов еще возможно обеспечить в рамках одного города, то в масштабах страны и даже мира это становится крайне проблематично...

PRM (Partner Relationship Management) — это не «табличка с партнёрами». Это системное ядро, которое удерживает весь партнёрский канал от хаоса и выгорания. Если вы хотите строить масштабируемую, управляемую и предсказуемую партнёрскую сеть — PRM должна стать не дополнением, а центральной нервной системой всей модели. → Полная база с типажами, прогрессом, уровнями и историей касаний. → Лид привязан к партнёру. → Статус сделки прозрачен. → Выплаты — по формуле, а не «по памяти». → Видео, офферы, скрипты, PDF — всё в два клика, без запроса к менеджеру...