Сейчас очень выгодно покупать мебель в интернет-магазинах. Это позволяет сэкономить много времени и сил, подобрать модель, которая устраивает всем: дизайном, размерами, характеристиками, ценой. И вот покупка уже в квартире. Ее разворачивают, собирают и обнаруживается, что-либо соединительные винты погнуты, либо где-то есть трещины или царапины. К кому обращаться в таком случае? К грузчикам, которые уехали уже довольно далеко? К производителю, который будет открещиваться и сваливать все на службу...

Случается, что человек покупает мебель, а дома обнаруживает, что она с браком. В таких случаях не стоит стесняться обратиться к продавцу. Как рассказали в Роспотребнадзоре по Петербургу, покупатель может попросить заменить мебель на товар той же или другой марки. Также можно потребовать снизить покупную цену или вернуть деньги. Все это прописано в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно статье 19 того же закона, эти требования покупатель может предъявить к продавцу (по месту покупки), пока действует гарантия...