Начну с банального: «Привет!», С избитой фразы: «Как дела?. Скажи мне, занят или нет? От важных дел не отвлекла?..

Получается, как будто вы звоните кому-то по телефону, говорите «Привет!» и ставите его на ожидание. Лучше делать так: Заметьте, вы получаете обратную связь быстрее и не заставляете собеседника ждать, и он начинает думать над вашим вопросом сразу. Вы стараетесь быть вежливым, не переходя сразу к своей проблеме, как люди делают при личной встрече. Но чат — это совсем другое. Люди печатают намного медленнее, чем говорят. Вместо проявления вежливости, вы заставляете другого человека ждать, пока сформулируете вопрос, что приводит к потере производительности...