Tone of voice — это своеобразный голос бренда (блога), его узнаваемая индивидуальность, которая передаётся через тексты, изображения и даже эмоции. Как его выбрать? Что в него входит? Какие бывают виды? Сейчас разберёмся вместе. Из чего складывается tone of voice? Tone of voice должен быть постоянным, сохраняться и развиваться в каждом посте, изображении. Нельзя сегодня обратиться к аудитории на «вы» и использовать сложные термины, а завтра уже говорить как со старым другом. Во всём важна система! Итак, что же входит в ToF? Разберёмся на моём примере...

Многие считают «Если не обращаетесь ко мне на "вы", значит, проявляете неуважение, делаете плевок мне в лицо». Но только ли «вы» про уважение? Нет. И даже уважение спорно, если подразумевается «уважение человека как личности». Оно указывает на дистанцию между людьми, на личные границы. Например, мы не бросимся обниматься с незнакомцем, а на лавочке сядем подальше, соблюдая физические личные границы. «Вы» же подразумевает соблюдение психологических личных границ, невидимых, но подсознательно ощущаемых...