Все, наверное, замечали, что зачастую трудно смотреть в глаза собеседнику, причем в некоторых случаях терпимо, а иногда невозможно сосредоточится, если не отвести взгляд?
Почему же мы отводим глаза, иногда...
Если сочетания «к сожалению», «к всеобщему сожалению», «к своему сожалению» и подобные в предложении являются вводными, то эти конструкции обособляются.
К сожалению, Николай не приедет. (Вводное слово...