В системе продаж есть фраза. Она звучит вежливо. Она звучит безобидно. Она убивает сделки. «Я подумаю». Продавец слышит это и говорит: «Хорошо, подумайте». И ждёт. Неделю, две, месяц. Клиент не думает. Он забыл. Или купил у другого. Или не купил никогда. «Подумаю» — это не ответ. Это зонтик. Под ним может быть что угодно. Страх, непонимание, отсутствие бюджета, нежелание говорить «нет», сомнения. Если вы принимаете «подумаю» как ответ — вы теряете сделку. Если вы работаете с «подумаю» — вы закрываете сделку...