Жители иностранных государств издавна считают русский народ неприветливым и грубым. По этой причине они думают, что это нация не слишком вежлива, а значит неулыбчивая. Почему сложилось такое мнение? Все дело в том, что проводимые сейчас социалогические исследования говорят о том, что в России практически отсутствует значение вежливости в гражданском обществе. А сервис с неприветливыми лицами считается нормальным явлением. Если ходить улыбаться по улице, то тебе будут считать глупым человеком или дурачком...