Решение-это завершение процесса, посредством которого человек выбирает между двумя или более доступными альтернативными курсами действий с целью достижения цели(целей). Этот процесс называется принятием решений. Принятие управленческих решений является синонимом всего процесса управления. Чтобы проиллюстрировать эту идею, рассмотрим важную управленческую функцию планирования...

1. Понятие и классификация управленческих решений Для менеджера принятие решений — постоянная и очень ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути этого процесса чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления. Одним из показателей профессионализма менеджера является его способность принимать правильные решения...