Вин-вин в переговорах: почему вы оба можете уйти победителем
Вы выходите из сложного разговора с ощущением, что вас "продавили". Да, договорились, но внутри - тяжелый осадок и мысль: "Опять уступила". Многие верят, что принцип вин-вин - это про компромисс, где каждый чем-то жертвует. На самом деле, классическое понимание далеко от истины. Истинный "вин-вин" случается не тогда, когда делят материальные ресурсы, а когда создают у оппонента устойчивое чувство внутренней победы. Давайте разберемся, как работает эта психологическая механика и как использовать её, чтобы сохранять свои красные линии и отношения...