В условиях сильной конкуренции привлечь покупателя сложно. Но еще сложнее удержать его и превратить в постоянного клиента. Выход из этой ситуации один — персонализированный подход к каждому, кто покупает в вашей компании. Предлагайте  им только релевантные товары и услуги. Чтобы менеджер понимал, что хочет получить клиент, ему не нужно гадать на кофейной гуще или раскладывать карты таро. Достаточно распределять потребителей на группы по разным параметрам, например, месту проживания или уровню дохода...

Что такое сегментация аудитории, как она помогает точнее попадать в «боли» потребителей и увеличивать продажи.